Gigantismo en Twitter (el retorno de lo masivo)
Christian Oquendo Sánchez
La noción “medios de comunicación masivos” está conectada a la emergencia, auge y capacidad de convocatoria de los periódicos, la radio y la televisión. Para el caso ecuatoriano, históricamente refleja la consolidación de audiencias alrededor de los contenidos disponibles en un entorno mediático limitado que existía antes de la llegada de Internet. Un contexto que produjo “públicos cautivos”, es decir segmentos de la población que fueron ‘raptados’ por un determinado medio, entre otras causas, por falta de alternativas. Con la popularización del cable, nuevas opciones informativas y la red las audiencias se han fragmentado. Parte de ese proceso tiene que ver con la individuación de los miembros del público: las redes sociales permiten que por fin los medios vean el rostro y conozcan el nombre de quienes los han seguido por tanto tiempo. Bajo estas circunstancias “Mis amigos invisibles”, la frase con la que el Dr. Manrique se refería a su auditorio televisivo, luce anticuada si se toma en cuenta de cómo ha cambiado el mundo por Facebook, el “libro de los rostros”. Sin embargo, parece que estamos experimentando un regreso a lo masivo al nivel de las audiencias mediáticas. Millones de personas tienen cuenta de Twitter y conforman una multitud que emite sin parar mensajes, creando así un maremágnum informativo en el que se corre el peligro de naufragar. Todos queremos que se nos preste atención, se nos escuche, pero somos menos proclives a prestar atención y escuchar a los otros, un antiguo problema de la humanidad anterior al surgimiento de cualquier medio electrónico. A menudo la gente se comunica en las redes sociales -las que en principio están inspiradas al diálogo- aplicando un modelo unilateral, tipo emisor activo-receptor pasivo, emulando la sordera de las celebridades y divas de la televisión. Se critica que los medios no escuchan, pero cuando el individuo común crea el suyo incurre en el mismo vicio. Que cada quien ponga en marcha un medio de comunicación a bajísimo costo en Internet no es igual a tener influencia inmediata o ser capaz de aglutinar miles de seguidores. La red es una extensión de las tradicionales jerarquías mediáticas. Prueba de ello es que en el ranking de las veinte cuentas ecuatorianas más seguidas en Twitter diecisiete son de figuras y ex figuras de la televisión y medios de comunicación tradicionales.
